Frequently Asked Questions

PC Solidarity accepteert uitsluitend laser printers (equivalent aan HP LaserJet 5). Inktjet printers worden niet geaccepteerd omwille van de hoge kosten die gepaard gaan met de aankoop van cartridges.

Afhankelijk van het aantal computers kunnen wij een transportmaatschappij sturen om de pc’s op te halen. Het organiseren van een transport is voor ons haalbaar vanaf 2 paletten (30 eenheden). Indien uw donatie minder eenheden bevat, kan u het IT materiaal ook zelf deponeren bij onze logistieke partner.

Afhankelijk van de voorkeur kan PC Solidarity Open Source Software of Microsoft Windows op de computers installeren. Via haar logistieke partner, ECO PC, een Microsoft Authorised Refurbisher, kan de organisatie Windows besturingssystemen op de computers installeren. Daarnaast kan PC Solidarity de computers ook uitrusten met Office 2003.

U vraagt de IT verantwoordelijke binnen uw bedrijf om contact op te nemen met PC Solidarity. Op de website vindt u een volledige beschrijving van de donatieprocedure. PC Solidarity zorgt voor het ophalen van het materiaal, wist vervolgens alle data met een systeem dat tegemoetkomt aan de huidige veiligheidsvoorschriften van het ministerie van Defensie van de Verenigde Staten en van de NAVO en deze zelfs overtreft. Harde schijven die dusdanig defect of beschadigd zijn waardoor dit systeem niet bruikbaar is, worden adequaat beveiligd en vernietigd opdat de data die ze bevatten onherstelbaar verloren gaat. Indien de computers niet meer voor hergebruik in aanmerking komen worden ze conform de wetgeving gerecycleerd. Indien wel herbruikbaar worden ze schoongemaakt, up to date gebracht en vervolgens verpakt. Na de ophaling ontvangt elke donor een complete en professionele rapportage, vergezeld van de bijhorende certificaten betreffende dataverwijdering en milieuvriendelijke recyclage. Na het volledige revisieproces ontvangt het bedrijf een donatierapport dat gebruikt kan worden voor interne en externe communicatiedoeleinden. U kan ons ook via email op de hoogte brengen van een donatie. Een werknemer van PC Solidarity zal hierna contact met u opnemen om de logistieke afspraken te regelen.

Het zijn de eindgebruikers die beslissen naar welke taal hun voorkeur uitgaat. PC Solidarity kan Open Source Software, Windows besturingssysteem en Office 2003 aanbieden aan haar projectpartners in de voorkeurstaal van de eindgebruiker.

De volledige procedure wordt uitgelegd onder het luikje'donatieprocedure'

Onmiddellijk na de ophaling worden de computers klaargemaakt voor hergebruik door middel van een revisieprocedure. Bij aankomst krijgt elke computer een unieke barcode. Vervolgens wordt de data van elke computer gewist en krijgt de donor voor elke gewiste computer een certificaat. Hierna worden de computers zowel intern als extern schoongemaakt en voorzien van een besturingssysteem en de nodige software. Vervolgens zijn de computer klaar voor hun tweede leven.

PC Solidarity verstrekt een beperkte garantie. Dit betekent dat een inleidende selectie plaatsvindt vooraleer het materiaal geaccepteerd wordt. Om die reden gebruikt PC Solidarity minimumvoorwaarden. De huidige minimumvoorwaarden zijn PIV voor computers en elk type TFT-schermen. Randapparatuur zoals hubs, schakelaars, scanners, toetsenborden, muizen en laserprinters kunnen eveneens worden geschonken. PC Solidarity vraagt wel dat het geschonken materiaal van goede kwaliteit is. Een verhouding van 85% werkend materiaal en 15% defect materiaal is aanvaardbaar.

PC Solidarity houdt rekening met de wensen van de eindgebruiker. Daarom levert PC Solidarity uitsluitend nieuwe toetsenborden in de gewenste toetsenbordindeling. In België wordt echter voornamelijk gebruik gemaakt van de AZERTY-indeling.

Vanaf het minimum van twee europallets(+- 30 eenheden) aanvaardt PC Solidarity donaties en regelt het de ophaling van het materiaal.

Het is perfect mogelijk om als individu of bedrijf een project te adopteren. De voorwaarde is dat de persoon of het bedrijf alle kosten die gepaard gaan met de installatie van een computerklas tegemoet komt en dat het project voldoet aan alle selectievoorwaarden. Projectadopties kunnen eveneens de betrokkenheid van personeel binnen bedrijven verhogen. Zo laten sommige bedrijven hun personeel toe om projecten op vrijwillige basis te bezoeken.

PC Solidarity hanteert strikte voorwaarden bij het selecteren van projecten en werkt onder geen beding samen met commerciële initiatieven. PC Solidarity heeft specifieke doelgroepen in het vizier en wijkt hier onder geen beding vanaf. De doelgroepen voor PC Solidarity zijn de kanszoekenden in België. De oproepen van PC Solidarity worden uitgestuurd via de Koning Boudewijnstichting.

PC Solidarity garandeert de identificatie, de screening, de ontwikkeling, de toepassing, de beoordeling en de supervisie van de projecten. Om dit te kunnen garanderen werkt PC Solidarity samen met betrouwbare partnerorganisaties uit België, zoals de Koning Boudewijnstichting en NFTE, die reeds heel wat expertise op dit gebied hebben opgebouwd. Alvorens een project geaccepteerd wordt, dient het in elk geval te voldoen aan de selectievoorwaarden van PC Solidarity. Daarnaarst zijn er nog aantal zaken van primordiaal belang alvorens een projectaanvraag goed te keuren.

PC Solidarity werkt uitsluitend in Belgie, i.e. in het Waals Gewest, Vlaams Gewest en Brussels Hoofdstedelijk gewest.

PC Solidarity biedt een helpdesk aan die instaat voor het oplossen van dergelijke problemen.

Dat klopt, maar er zijn al heel wat organisaties die zich bezig houden met dergelijke problemen. PC Solidarity wil zich op een doelgroep richten die vooralsnog uit de boot viel. Het is belangrijk dat de roep om computers beantwoord wordt om mensen de kans te bieden om zich verder te ontwikkelen in onze maatschappij.

PC Solidarity wil uitsluitend IT apparatuur van hoge kwaliteit aanbieden aan haar doelgroepen. Om die reden neemt zij uitsluitend donaties aan van bedrijven. Dit beleid spruit voort uit het feit dat bedrijven meestal werken met grote merken. Ook vervangen bedrijven grotere aantallen computers in één keer. Zo kan PC Solidarity uniforme loten computers aanbieden aan haar doelgroepen. Het is ook evidenter om onderdelen te vervangen aangezien PC Solidarity werkt met bekende merken zoals Dell, HP, edm

Samenwerken met PC Solidarity biedt uw bedrijf een unieke kans om Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen te promoten. Dit kan door middel van IT apparatuur, dat niet meer voldoet aan de normen van het bedrijfsleven, te doneren aan PC Solidarity. Tegelijkertijd biedt PC Solidarity u de garantie om volledig vrij van kosten de data van uw harde schijven te wissen. Hiervan krijgt u uiteraard bewijzen in de vorm van officiële certificaten. In het geval dat de computers niet kunnen worden hergebruikt, zorgt PC Solidarity er via haar logistieke partner voor dat alles conform de Europese richtlijnen wordt gerecycleerd.

In Belgiê zijn er heel wat doelgroepen die omwille van beperkte middelen niet uit hun benarde situatie geraken. Zo kan een gebrek aan computerkennis voor heel wat bedrijven al een reden zijn om mensen niet te selecteren voor sollicitatiegesprekken. PC Solidarity wil in samenwerking met andere bedrijven uit het Belgische landschap ervoor zorgen dat deze doelgroepen de kans krijgen om uit deze vicieuze cirkel te raken om zich zo verder te kunnen ontplooien in onze maatschappij.

Het gedoneerde materiaal moet steeds voldoen aan de minimumvoorwaarden die PC Solidarity opstelt. Technologie ontwikkelt zich dermate snel dat bedrijven zich steeds sneller genoodzaakt voelen om hun computerpark te vernieuwen. Niet omdat het niet meer goed functioneert, maar omdat ze meewillen met de nieuwste technieken. Dit wil niet zeggen dat hun ‘oude’ materiaal niet meer nuttig gebruikt kan worden. Voor heel wat basisactiviteiten zoals tekstverwerking en internetgebruik voldoen deze computers nog prima.

In deze vorm is dit inderdaad een nieuw initiatief. De manier waarop PC Solidarity werkt in het Belgische landschap was tot op heden onontgonnen.